Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами записи на прием!
Организация работы с обращениями граждан в ФГБУ «ННИИТО им. Я.Л. Цивьяна» Минздрава России регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” (далее – Закон).
В обращении необходимо указать:
– свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
– почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
– номер телефона, по которому с Вами свяжутся для уточнения времени и дня записи на прием;
– в тексте сообщения изложите суть обращения; при записи на прием к врачу укажите, к какому врачу на прием Вы хотели бы записаться.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в медицинскую организацию (часть 2 статьи 8 Закона) и рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (часть 1 статьи 12 Закона).
Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, текст письменного обращения не поддается прочтению, текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не даётся (части 1, 4, 4.1. статьи 11 Закона).
Письменное обращение можно направить:
– по почтовому адресу: 630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 17;
– принести лично в канцелярию по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 17, каб. 117 с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.30 обед с 12.30 до 13.00;
– посредством заполнения ниже размещенной формы обращения:
* — поля, обязательные для заполнения
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
Прием ведут высококвалифицированные специалисты. Мы непрерывно проводим программы обучения и аттестации наших специалистов.
СОВРЕМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Для проведения анализов и ряда медицинских процедур в нашем отделении используется только новейшее оборудование для функциональной диагностики.
КОМПЛЕКСНЫЙ
ПОДХОД
Основная наша задача – оказание качественных медицинских услуг. Европейские стандарты обследования и лечения по российским ценам, а также комфортные условия для пациентов.