Часто задаваемые вопросы.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами написания обращения!
- Обращения подаются, принимаются и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- В обращении необходимо заполнить:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- максимально полный текст обращения, суть предложения, заявления, жалобы.
- При написании обращения, касающегося конкретного пациента, необходимо максимально полно указывать исходную информацию (ФИО пациента, дату рождения, номер амбулаторной карты, номер истории болезни, даты госпитализации).
- При написании обращения, касающегося конкретного пациента, необходимо убедиться, что пациент был пролечен именно ФГБУ “Новосибирский НИИТО им. Я.Л. Цивьяна” Минздрава России.
- При написании обращения необходимо избегать отправки нескольких последовательных обращений, касающихся одного случая, всю необходимую информацию указывать в одном обращении.
- * – поля, обязательные для заполнения.
