«Здравствуйте, звоню вам с края Земли»: как проходят будни колл-центра
Первым сотрудником, работающим с пациентом, чаще всего становится оператор колл-центра. Записаться на консультативный приём к доктору, уточнить информацию по обследованиям и выбору специалиста по заболеванию — с этими вопросами человек всегда может обратиться по телефону (+7383) 373 32 01. При этом мало кто знает, как устроена работа этого важного подразделения в составе Новосибирского НИИТО им. … «Здравствуйте, звоню вам с края Земли»: как проходят будни колл-центра